Opdracht

Als head of online a.i. was ik verantwoordelijk voor de elho/florus omzet binnen het online kanaal uit eigen webshops, market places en pure players. Elho is marktleider op het gebied van plantenpotten voor binnen en buiten. Ik stuurde een team aan van 12 experts inclusief product owners, website content marketeer, performance marketeer, market place managers, account manager, process manager en consumer care. Als head of online a.i. was ik onderdeel van het Senior Commercial Team.

Werkzaamheden

Primair was mijn rol om leiding te geven aan het team in een periode van veel veranderingen. Ik heb naast regelmatige 1-op-1 gesprekken ook de voorgangs- en eindejaars-gesprekken gevoerd met de teamleden om hun business prioriteiten en persoonlijke ontwikkeling te bespreken.
Ik heb daarnaast een actieve rol gespeeld in enkele strategische projecten omtrent webshop redesign, logistieke fulfillment, IT infrastructuur en implementatie van AI. Tevens was ik sponsor/coach voor het team m.b.t. de jaaronderhandeling met onze grootste online klant.
Door extra sales initiatieven is de omzetdoelstelling voor 2025 behaald. Tevens heb ik jaarplan voor 2026, in samenwerking met het team, opgesteld en deze is goedgekeurd door de Board.
De scope van deze opdracht was Europa met focus op Nederland, Duitsland, Frankrijk, UK, Spanje en Italie. In het jaarplan is ook internationale expansie opgenomen.

Periode

Juni 2025 – December 2025

Productgroepen

Plantenpotten, plantenaccessoires (bv gieters, water management), biodiversiteit (bv vogelhuisjes).

Kanalen

Online kanaal: RTM eigen webshops, market places (Amazon, bol) en pure players (Ecomm klanten). Actief binnen Garden Centres, Home Deco en DIY.